Das perbit-Serviceangebot

Persönlich, freundlich, kompetent

Persönlich, freundlich und kompetent: das Serviceangebot hilft bei allen Fragen

Hotline

Sie ist ein Aushängeschild von perbit: die kompetent besetzte Hotline, in der die Kunden bei allen Anwendungsfragen zuverlässige Unterstützung erhalten. Ein langjähriges Mitarbeiterteam steht für hervorragende Servicequalität und Kontinuität in der Kundenbetreuung. Gute Erreichbarkeit, große Erfahrung und die enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung gewährleisten eine schnelle und qualifizierte Hilfe.

Eine Besonderheit der perbit-Hotline ist das Vorhalten der individuellen Kundensysteme. So realisiert perbit eine lösungsorientierte Hotline-Unterstützung, deren Leistungsspektrum weit mehr umfasst als allgemeine Bedienungshinweise.

Die Mitarbeiter der Hotline helfen bei allen Fragen rund um die Anwendung der perbit-Softwarelösungen weiter und leiten in der versierten Nutzung der vielfältigen Systemfunktionen an. Gerade bei nichtalltäglichen Aufgabenstellungen fühlen sich die Kunden mit dem routinierten Know-how bestens aufgehoben.

Eine besonders effiziente und komfortable Möglichkeit der Unterstützung bietet der Online-Service der perbit-Hotline. Die Mitarbeiter können sich auf Wunsch auf das Kundensystem aufschalten und damit unkomplizierte Anwenderunterstützung im unmittelbaren Arbeitskontext leisten.

© perbit Software GmbH 2022

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